اگر یک بار دنبال خانه در ترکیه گشته باشی، این را تجربه کرده‌ای: شماره‌ات را در یک فرم می‌گذاری و از فردا چند املاکی پشت سر هم زنگ می‌زنند و پیام می‌دهند. ونیرا برای همین ساخته شده است: تو نیازت را می‌گویی، و تا وقتی خودت نخواهی، هیچ املاکی نمی‌داند تو کیستی.
چهار قدم، از اولین سؤال تا امضا
- نیازت را به سارا بگو. در فرم صفحه‌ی اصلی شهر یا منطقه، نوع ملک، هدف (زندگی، اقامت، شهروندی یا سرمایه‌گذاری)، بودجه و زمان خرید را می‌نویسی. شماره‌ی تلفن لازم نیست؛ فقط یک راه که نتیجه را برایت بفرستیم (تلگرام، واتساپ یا ایمیل). اسم هم اختیاری است.
- سارا با املاکی‌ها حرف می‌زند. درخواستت با یک کد ناشناس (مثل V-1042) برای املاکی‌های همکار فرستاده می‌شود. آن‌ها فقط می‌بینند چه می‌خواهی؛ اسم و راه ارتباطی‌ات را نمی‌بینند.
- پیشنهادها را مقایسه کن. سارا پیشنهادها را بررسی می‌کند (قیمت نسبت به محله، مناسب بودن برای اقامت یا شهروندی، وضعیت سند) و بهترین‌ها را با دلیل نشانت می‌دهد. وقتی خودت خواستی، فقط به املاکی‌ای که انتخاب کردی معرفی می‌شوی.
- قرارداد را قبل از امضا بفرست. کار ما با معرفی تمام نمی‌شود. قرارداد پیش‌فروش، خرید یا وکالت‌نامه را در صفحه‌ی پیگیری‌ات آپلود کن تا کارشناس ونیرا آن را بررسی کند و نکته‌ها و ریسک‌هایش را برایت بنویسد.
صفحه‌ی پیگیری خصوصی
بعد از فرستادن درخواست، یک صفحه‌ی مخصوص خودت می‌گیری. آدرسش را نگه دار: وضعیت درخواست، پاسخ کارشناس‌ها و نتیجه‌ی بررسی قرارداد همان‌جاست. اگر ربات تلگرام ونیرا را از همان صفحه وصل کنی، خبرها را در تلگرام هم می‌گیری.
سؤال‌های تخصصی اقامت
ونیرا کارشناس اقامت دارد. سؤال‌هایت را از سارا بپرس، در سایت یا ربات تلگرام. سؤال‌های عمومی را سارا از روی همین راهنماها فوراً جواب می‌دهد. سؤال‌هایی که به شرایط خودت بستگی دارد (ملیت، خانواده، نوع ملک، قرارداد مشخص) را به کارشناس اقامت می‌سپارد و پاسخش در صفحه‌ی پیگیری‌ات می‌آید.
چرا رایگان است؟
برای خریدار هیچ هزینه‌ای ندارد. وقتی معامله‌ای از طریق ونیرا انجام شود، املاکی بخشی از پورسانت خودش را به ونیرا می‌دهد. یعنی قیمتی که تو می‌پردازی بیشتر نمی‌شود.
حریم خصوصی‌ات چطور حفظ می‌شود؟
- راه ارتباطی‌ات رمزنگاری‌شده ذخیره می‌شود و فقط تیم ونیرا به آن دسترسی دارد.
- قراردادهایی که می‌فرستی هم رمزنگاری‌شده نگه داشته می‌شوند.
- نام و راه ارتباطی‌ات فقط وقتی به یک املاکی داده می‌شود که خودت معرفی را بخواهی، و فقط به همان یک املاکی.
سارا کیست؟
سارا یک دستیار هوش مصنوعی است، نه یک کارمند انسانی. کارهای تکراری (دریافت نیاز، فرستادن درخواست، جمع کردن و مقایسه‌ی پیشنهادها، جواب دادن به سؤال‌های عمومی) را او انجام می‌دهد و هر جا قضاوت یک متخصص لازم باشد، کار را به تیم انسانی ونیرا می‌سپارد.
